Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen für Online-Einkäufe auf der Website www.motostorm.it

Motostorm srl (Motostorm), Largo Centro Studi 11, 47833 Morciano di Romagna, Motostorm.it lädt die Nutzer ein, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, die den Kauf von Produkten und die Verwaltung von Bestellungen auf der Website www.motostorm.it regeln.

• 1. Vertragsabschluss und Lieferung der Produkte
  • 1.1 Wenn der Kunde eine Bestellung über die Website www.motostorm.it aufgibt, gelten für den entsprechenden Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Motostorm srl diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere gemäß den unten aufgeführten Kaufbedingungen.
  • 1.2 Durch Klicken auf "Bestätigen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung für die im virtuellen Warenkorb enthaltenen Artikel auf. Nach Übermittlung der Bestellung behält sich Motostorm das Recht vor, den Bestellvorschlag durch eine separate Bestätigungsmail anzunehmen, in der die Bankverbindungen für die Zahlung angegeben werden; der Bestellvorschlag ist ohne Annahme oder Bestätigung durch das verkaufende Unternehmen wertlos. Der Kaufvertrag zwischen Motostorm und dem Kunden kommt daher erst zustande, wenn der Kunde die Bestellbestätigung erhält. Bestellungen, bei denen der Kunde die Vorauszahlung gewählt hat, werden versendet, sobald Motostorm srl die vollständige Zahlung des Kaufpreises und der eventuellen Versandkosten erhalten hat. Motostorm fordert den Kunden daher auf, die Zahlung des Preises sofort nach Erhalt der Bestellbestätigung und in jedem Fall innerhalb von 7 Tagen vorzunehmen.
    Bestellungen, bei denen der Kunde die Vorauszahlung gewählt hat, werden versendet, sobald Motostorm srl die vollständige Zahlung des Kaufpreises und der eventuellen Versandkosten erhalten hat. Motostorm fordert den Kunden daher auf, die Zahlung des Preises sofort nach Erhalt der Bestellbestätigung und in jedem Fall innerhalb von 7 Tagen vorzunehmen.
  • 1.3 Wenn die bestellten Produkte aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Motostorm liegen, nicht verfügbar sind, wird Motostorm den Kunden unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall besteht keine Lieferverpflichtung für Motostorm, es sei denn, Motostorm hat das Beschaffungsrisiko in Bezug auf die Produkte des betreffenden Auftrags übernommen.
    In jedem Fall wird Motostorm, falls die bestellten Produkte nicht verfügbar sind, den Kunden unverzüglich über die Rückerstattung etwaiger bereits gezahlter Beträge informieren.
  • 1.4 Motostorm ist nicht verpflichtet, die nicht verfügbaren Produkte bei anderen Lieferanten zu suchen und zu beschaffen. Diese Bestimmung gilt auch für Bestellungen von vertretbaren Waren (bei denen nur der Typ und die Eigenschaften der Produkte beschrieben sind). Motostorm ist nur zur Lieferung der im Lager verfügbaren und bei ihren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet. Das Lager von Motostorm umfasst auch die Lager der jeweiligen Partner von Motostorm, von denen die vom Kunden bestellten Produkte stammen. Wenn die Lieferzeit in Werktagen angegeben ist, gelten alle Tage von Montag bis Freitag als Werktage, ausgenommen sind Feiertage.
• 2. Preise, Versandkosten und Expresslieferung
  • 2.1 Der Kunde ist verpflichtet, den Preis zu zahlen, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite angegeben ist. Der angegebene Preis ist endgültig und inklusive Mehrwertsteuer (soweit zutreffend).
  • 2.2 Die Versandkosten trägt Motostorm, es sei denn, der Gesamtbestellwert erreicht nicht 100 Euro.
• 3. Zahlung
  • 3.1 Motostorm akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, Banküberweisung, Paypal und Barzahlung bei Lieferung. Motostorm behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden abzulehnen und für bestimmte Bestellungen andere Zahlungsmethoden zu verlangen. Bei Zahlung per Banküberweisung trägt der Kunde die mit der Transaktion verbundenen Kosten.
  • 3.2 Bei Kauf mit Kreditkarte erfolgt die Belastung bei der Bestellung.
  • 3.3 Der Käufer stimmt zu, Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten.
  • 3.4 Der Käufer, der mit Scalapay bezahlt, erhält seine Bestellung sofort und zahlt in den von ihm gewählten Raten. Es wird darauf hingewiesen, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., verbundene Parteien und deren Zessionare abgetreten werden, und dass diese Abtretung autorisiert wird.
• 4. Nutzung von Rabattgutscheinen
  • 4.1 Rabattgutscheine können nicht gekauft werden, sondern werden von Motostorm im Rahmen von Werbeaktionen angeboten und können für einen begrenzten Zeitraum (2 Jahre) verwendet werden. Rabattgutscheine können nur einmal für eine einzelne Bestellung verwendet werden. Es ist möglich, dass für den Kauf bestimmter Produkte die Nutzung von Rabattgutscheinen ausgeschlossen ist. Rabattgutscheine können nicht zum Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Die Nutzung eines Rabattgutscheins ist an einen Mindestbestellwert von 200 Euro gebunden.
  • 4.2 Der Wert der gekauften Produkte muss mindestens 200 Euro betragen. Rabattgutscheine sind nicht in bar erstattbar und es entstehen keine Zinsen auf den durch sie repräsentierten Kredit. Rabattgutscheine werden nicht erstattet, wenn der Käufer beschließt, die bestellten Produkte ganz oder teilweise zurückzugeben.
  • 4.3 Rabattgutscheine können nur verwendet werden, wenn die Bestellung abgeschlossen wird, sie können nicht rückwirkend verwendet und nicht auf Dritte übertragen werden. Es ist möglich, mehrere Rabattgutscheine für dieselbe Bestellung zu kumulieren, sofern jeder Rabattgutschein auf einen Teilbetrag von 200 Euro der Bestellung angewendet werden kann.
  • 4.4 Die Nutzung von Rabattgutscheinen kann nach Ermessen von Motostorm bei bestimmten Werbeaktionen (z.B. Black Friday) und/oder für Produkte, die bereits andere Angebote genießen (Outlet), ausgesetzt werden.
• 5. Nutzung von Geschenkgutscheinen
  • 5.1 Geschenkgutscheine können gekauft werden und können nur zum Kauf von Produkten auf der Website www.motostorm.it verwendet werden, jedoch nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine. Sollte der Wert der Geschenkgutscheine nicht ausreichen, um den Wert der bestellten Produkte zu decken, kann die Differenz mit einer der akzeptierten Zahlungsmethoden beglichen werden.
• 6. Widerrufsrecht für Motostorm-Produkte

  Der Kunde hat das Recht, von jeder Bestellung, die auf www.motostorm.it aufgegeben wurde, ohne Angabe von Gründen und durch eine beliebige, jedoch eindeutige Erklärung, die Motostorm übermittelt wird, zurückzutreten.
  Wenn der Kunde die gekauften Produkte zurücksenden möchte, kann er das Rückgabeverfahren auf www.motostorm.it nutzen. Wenn der Kunde Probleme beim Ausfüllen des Rückgabeformulars hat oder Unterstützung benötigt, kann er den Kundenservice kontaktieren (Kontaktdaten unten auf der Seite). Bitte nutzen Sie immer das Rückgabeverfahren auf www.motostorm.it, um Verzögerungen und unnötige zusätzliche Kosten zu vermeiden.

  • 6.1 Informationen zum Widerrufsrecht (gemäß Art. 49, Abs. 1, Buchst. (h) des Gesetzesdekrets Nr. 206/ 2005 "Verbrauchergesetzbuch") Der Kunde hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Kunden benannt wurde, den physischen Besitz der letzten bestellten Ware erlangt hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Kunde in einer einzigen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, beginnt die 14-tägige Frist ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Kunden benannt wurde, den physischen Besitz der letzten Ware erlangt hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Motostorm srl ([email protected]) über seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung (z.B. einen Brief per Post, Fax oder E-Mail) informieren. Es genügt, eine eindeutige Erklärung über den Widerruf des Vertrags zu übermitteln.
    Es ist auch möglich, das Standard-Widerrufsformular auszufüllen und elektronisch zu übermitteln oder eine andere eindeutige Erklärung über den Widerruf des Vertrags über die Website von motostorm.it zu übermitteln. In diesem Fall wird Motostorm dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) übermitteln. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn der Kunde seine Erklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendet, die ab dem Tag zu laufen beginnt, an dem der Kunde oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Kunden benannt wurde, den physischen Besitz der letzten bestellten Ware erlangt hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Kunde in einer einzigen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, beginnt die 14-tägige Frist ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Kunden benannt wurde, den physischen Besitz der letzten Ware erlangt hat.
  • 6.2 Folgen des Widerrufs Im Falle des Widerrufs dieses Vertrags erstattet Motostorm alle vom Käufer geleisteten Zahlungen, ausgenommen die Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Motostorm vom Kunden über den Widerruf des Vertrags informiert wurde. Diese Rückerstattungen werden mit demselben Zahlungsmittel vorgenommen, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall entstehen dem Kunden durch die Rückerstattung Kosten. Die Rückerstattung kann verweigert werden, bis Motostorm die zurückgesandten Produkte erhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Produkte zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
    Der Kunde hat die Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem er seine Absicht, den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat, zurückzusenden oder zu übergeben.
    Die Produkte müssen zurückgesandt werden:
    • sachgemäß verpackt in ihrer Originalverpackung, unbeschädigt, nicht verschmutzt und mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Dokumentation versehen;
    • mit dem Dokument, das am Ende des Rückgabeverfahrens erhältlich ist, um Motostorm die Identifizierung des Kunden zu ermöglichen (Bestellnummer, Name, Vorname und Adresse);
    • ohne sichtbare Gebrauchsspuren, außer denen, die mit der normalen Prüfung des Artikels kompatibel sind (sie dürfen keine Spuren einer längeren Nutzung oder anderer als der normalen Prüfung aufweisen und dürfen sich nicht in einem Zustand befinden, der einen Weiterverkauf unmöglich macht).

    Falls das zurückgesandte Produkt nicht den oben genannten Anforderungen entspricht, ist der Widerruf unwirksam. Die Rücksendekosten für Bestellungen, die in Italien geliefert werden, trägt Motostorm, vorausgesetzt, der Kunde verwendet die von Motostorm bereitgestellten Rücksendedokumente und sendet die Waren aus dem Land zurück, in dem die Lieferung erfolgte. Andernfalls trägt der Kunde die Rücksendekosten. Der Kunde haftet für jede Wertminderung der Ware, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendigen Handhabung ergibt.

• 7. Möglichkeit der Rückgabe bis zu 30 Tage nach Erhalt der Produkte
  • 7.1 Unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts bietet Motostorm die Möglichkeit, die gekauften Produkte bis zu 30 Tage nach Erhalt zurückzugeben. Diese Möglichkeit ermöglicht es dem Kunden, nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe vorheriger Punkt "Informationen zum Widerrufsrecht") den Vertrag durch Rücksendung der bestellten Produkte an Motostorm innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Produkte aufzulösen.
  • 7.2 Zur Rücksendung der Produkte kann der Kunde das Rücksendeformular online auf der Website www.motostorm.it ausfüllen. Der Kunde kann den Kundenservice kontaktieren, wenn er Probleme mit dem Rücksendeformular hat.
  • 7.3 Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der 30-Tage-Frist versendet. Die verlängerte Rückgabemöglichkeit kann jedoch nur genutzt werden, wenn der Kunde die Produkte auf die gleiche Weise und mit der gleichen Sorgfalt getestet/geprüft hat, wie er es in einem physischen Geschäft getan hätte, und sofern die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand, unbeschädigt, ohne Schäden und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. In jedem Fall gelten innerhalb der kurzen Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte die Bestimmungen des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) zum Widerruf. Die Möglichkeit, die Produkte zurückzugeben, schränkt in keiner Weise die dem Kunden ohne Einschränkung zustehende gesetzliche Garantie ein.
• 8. Rückerstattungen
  • 8.1 Der Kunde kann entscheiden, ob er eine Rückerstattung oder eine Umwandlung des Rückerstattungsbetrags in ein Guthaben erhalten möchte, das auf dem Konto des Kunden gespeichert wird und für eine zukünftige Bestellung verwendet werden kann.
  • 8.2 Rückerstattungen werden direkt auf das Konto oder das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bei Zahlungen per Banküberweisung wird die Rückerstattung auf das für die Zahlung verwendete Konto vorgenommen, nachdem der Kunde die IBAN angegeben hat, auf die die Rückerstattung erfolgen soll. Bei Zahlungen per Paypal oder Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung auf das Paypal-Konto oder die Kreditkarte. Bei Zahlungen per Nachnahme erfolgt die Rückerstattung alternativ auf das vom Kunden angegebene Bankkonto oder durch Gutschrift auf das Kundenkonto.
• 9. Kundenservice Bei Fragen besuchen Sie bitte unsere Hilfeseite oder kontaktieren Sie uns.
• 10. Gewährleistung für Mängel und Produktabweichungen sowie zusätzliche Informationen
  • 10.1 Für Einkäufe bei Motostorm gelten die Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs zur Gewährleistung für Mängel und Abweichungen der Produkte. Dem Kunden stehen daher die Rechte gemäß Art. 130 des Verbrauchergesetzbuchs zu, und diese Rechte müssen innerhalb der in Art. 132 desselben Gesetzbuchs festgelegten Fristen ausgeübt werden.
  • 10.2 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können auf der Website www.motostorm.it eingesehen und mit dem entsprechenden Befehl des Browsers (normalerweise Datei -> Speichern unter) gespeichert werden. Es ist auch möglich, die Seite mit dem Befehl des Browsers auszudrucken.
  • 10.3 Es ist möglich, die Bestelldetails zu speichern und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen herunterzuladen, indem man den entsprechenden Befehl des Browsers zum Speichern der Bestellübersicht verwendet, die auf dem letzten Bildschirm des Kaufvorgangs erscheint, oder indem man auf die automatische Bestellbestätigungsnachricht wartet, die Motostorm nach Abschluss der Bestellung per E-Mail sendet. Diese Bestätigungsnachricht enthält die Bestelldetails und kann problemlos mit den Funktionen der E-Mail-Programme ausgedruckt oder gespeichert werden.
• 11. Anwendbares Recht
  • 11.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Kaufverträge unterliegen italienischem Recht (insbesondere dem Verbrauchergesetzbuch, das die Fernabsatzverträge in den Artikeln 46 bis 67 regelt, sowie dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 09.04.2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr) und sind im Lichte dieses Rechts auszulegen.
  • 11.2 Für alle Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit den Allgemeinen Verkaufsbedingungen und/oder den Kaufverträgen ergeben, können die Kunden ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren gemäß den Artikeln 141 ff. des Verbrauchergesetzbuchs einleiten.

Letzte Aktualisierung: 01.09.2023