www.motostorm.it でのオンライン購入に関する一般販売条件
Motostorm srl (Motostorm), Largo Centro Studi 11, 47833 Morciano di Romagna, Motostorm.it は、www.motostorm.it サイトで行われた購入および注文管理に関する以下の一般販売条件をご覧いただくようユーザーにお願いしています。
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1. 契約の締結と製品の配達
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1.1 クライアントが www.motostorm.it を通じて購入注文を行うと、クライアントと Motostorm srl との販売契約には以下の購入条件に基づいてこれらの条件が適用されます。
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1.2 確認をクリックすると、クライアントは仮想カートに含まれるアイテムに関する拘束力のある注文を行います。注文が送信されると、Motostorm は銀行口座情報を含む確認メールを別途送信することで注文提案を承認する権利を留保します。販売者の会社が受け入れまたは確認するまで、注文提案には価値がありません。したがって、購入契約はクライアントが注文確認を受け取った時点でのみ締結されます。
前払いを選択したクライアントに関する注文は、Motostorm srl が購入価格と送料の全額を受け取った時点で発送されます。Motostorm は、クライアントが注文確認を受け取ったらすぐに、そしていずれにしても7日以内に価格の支払いを行うようクライアントに依頼します。
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1.3 Motostorm の管理外の理由で注文品が利用できない場合、Motostorm は速やかにクライアントに通知します。この場合、Motostorm は注文された商品の配達義務を負いませんが、特定の商品に関する調達リスクを引き受けた場合を除きます。
いずれにしても、注文された商品が利用できない場合、Motostorm はすべての支払いをクライアントに速やかに返金します。
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1.4 Motostorm は、他の供給業者から利用できない商品を探す義務を負いません。この規定は、種類や特性のみが記載されている代替品に関する注文にも適用されます。Motostorm は、在庫にある商品およびその供給業者に注文した商品の配達のみを義務とします。Motostorm の倉庫には、クライアントが注文した商品が由来するそれぞれのパートナーの倉庫も含まれます。配達時間が営業日で示されている場合、月曜日から金曜日までのすべての日を含み、祝日は除外されます。
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2. 価格、送料、および速達配達
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2.1 クライアントは、注文送信時に製品ページに表示されている価格を支払う義務があります。表示価格は最終価格であり、消費税（該当する場合）を含みます。
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2.2 送料は Motostorm が負担しますが、注文合計が100ユーロに達しない場合は除きます。
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3. 支払い
- 3.1 Motostorm は、クレジットカード、銀行振込、Paypal、および代金引換など、さまざまな支払い方法を受け入れます。Motostorm は、特定の注文に対して異なる支払い方法を要求する権利を留保します。銀行振込での支払いの場合、取引に関連するすべての費用はクライアントの負担となります。
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3.2 クレジットカードでの購入の場合、注文登録時にチャージが行われます。
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3.3 購入者は、請求書およびクレジットメモを電子形式で受け取ることに同意します。
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3.4 Scalapay で支払う購入者は、選択した回数で分割払いを行います。分割払いは Incremento SPV S.r.l. に譲渡され、関連する対象および譲受人に譲渡されることに同意します。
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4. 割引券の使用
- 4.1 割引券は購入できず、Motostorm のプロモーションキャンペーンで提供され、有効期限は2年です。
割引券は単一の注文に対して一度だけ使用できます。特定の商品には割引券の使用が除外される場合があります。割引券はギフト券の購入には使用できません。割引券の使用は、最低200ユーロの購入額に対してのみ有効です。
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4.2 購入商品の価値は少なくとも200ユーロである必要があります。割引券は現金で払い戻されず、そのクレジットには利息が付きません。購入者が注文商品の一部または全部を返品する場合、割引券は払い戻されません。
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4.3 割引券は、注文が完了した場合にのみ使用でき、後から遡って使用することはできず、第三者に譲渡することはできません。割引券は、同じ注文の200ユーロごとに1枚ずつ使用することができます。
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4.4 割引券の使用は、Motostorm の裁量で一部のプロモーションキャンペーン（例：ブラックフライデー）および他の割引（アウトレット）対象商品には使用できません。
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5. ギフト券の使用
- 5.1 ギフト券は購入でき、www.motostorm.it での製品購入にのみ使用できますが、追加のギフト券の購入には使用できません。ギフト券の価値が注文された商品の価値をカバーしない場合、差額は受け入れられた支払い方法のいずれかで支払うことができます。
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6. Motostorm 製品の返品権
クライアントは、www.motostorm.it で行われたすべての注文に対して、理由を示すことなく明示的な声明を送ることによって、返品する権利があります。
クライアントが購入した製品を返品する場合、www.motostorm.it で提供される返品手続きを使用することができます。返品手続きを完了する際に問題が発生した場合、または支援が必要な場合は、カスタマーサービス（ページ下部の連絡先）に連絡することができます。遅延や不要な追加費用を避けるために
、常に www.motostorm.it で返品手続きを行うことをお勧めします。
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7. 商品受け取り後30日以内の返品オプション
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7.1 法定返品権を害することなく、Motostorm は、商品受け取り後30日以内の返品オプションを提供します。このオプションにより、クライアントは14日間の法定返品期間が終了した後（前述の「返品権に関する情報」を参照）も、購入した商品を受け取った日から30日以内に返品することで契約を解除することができます。
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7.2 商品を返品するには、www.motostorm.it でオンライン返品手続きを使用することができます。返品手続きに問題がある場合は、カスタマーサービスに連絡してください。
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7.3 クライアントが30日以内に商品を発送すれば、期限は守られたものと見なされます。ただし、延長された返品オプションは、クライアントが店舗で使用するのと同じ方法と注意をもって商品を試した場合にのみ使用でき、商品は元の状態で、損傷なく、パッケージに入れて返品される必要があります。いずれにしても、商品受け取り後14日間の短期間には、消費者コード（d.lgs. 206/2005）に基づく返品権が適用されます。延長された返品オプションは、クライアントが持つ法定保証を制限するものではありません。
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8. 返金
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8.1 クライアントは、返金を要求するか、返金額を次回の注文で使用できるクレジットに変換するかを選択できます。
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8.2 返金は、購入時に使用された口座または支払い手段に直接行われます。銀行振込での支払いの場合、返金は支払いに使用された口座に行われます。Paypal またはクレジットカードでの支払いの場合、返金は Paypal 口座またはクレジットカードに行われます。代金引換での支払いの場合、返金はクライアントが Motostorm に指定した銀行口座に行われるか、またはクライアントのアカウントにクレジットとして行われます。
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9. カスタマーサービス
ご質問がある場合は、ヘルプページをご覧いただくか、またはお問い合わせください。
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10. 製品の欠陥および不適合に対する保証と追加情報
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10.1 Motostorm で行われた購入には、製品の欠陥および不適合に対する保証に関する消費者コードの規定が適用されます。したがって、クライアントには消費者コード第130条に基づく権利が認められ、その権利は同じコードの第132条に定められた期間内に行使する必要があります。
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10.2 現在の一般販売条件は www.motostorm.it で閲覧でき、ブラウザの関連コマンドを使用して保存することができます（通常は、ファイル -> 名前を付けて保存）。また、ブラウザのコマンドを使用してページを印刷することもできます。
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10.3 注文の詳細を保存し、注文手続きの最後の画面に表示される注文の概要を保存するためにブラウザの関連コマンドを使用するか、注文
完了後に Motostorm が自動的に送信する注文確認メッセージを待つことができます。この確認メッセージには注文の詳細が含まれており、電子メールプログラムの提供する機能を使用して簡単に印刷または保存できます。
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11. 適用法
- 11.1 本一般販売条件および販売契約は、イタリア法（特に、遠隔契約を規定する消費者コード第46条から第67条および電子商取引に関する2003年4月9日付立法令第70号）に基づいて解釈されます。
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11.2 一般販売条件および販売契約に関連して生じるすべての紛争について、クライアントは消費者コード第141条およびその後の条項に準拠する紛争解決手続きを開始することができます。
最終更新日: 2023年9月1日