返品交換について

返品手続き

購入した商品のサイズがご期待に沿わない場合、受け取りから30日以内であれば返品が可能です。

返品を受け付けるためには、商品が受け取った時と同じ状態であり、梱包、ラベル、保護材、フィルムがすべて揃っている必要があります。そのため、元の梱包がない商品、使用済みの商品、または商品の仕様に準拠しない組み立てにより損傷した商品は返品を受け付けることができません。

注文リストにアクセスし、返品フォームに記入してください。

商品を適切に梱包し、返品リクエスト手続きの終了時に送信される返品フォームを添付して、以下の住所に発送してください:

Motostorm.it
Largo Centro Studi 11
47833 Morciano di Romagna
ITALY

返品が到着し、輸送以外の理由による損傷がない場合、指定された口座に返金されます。

リストにある国では、返品を当社の配送業者で行うことができ、10ユーロの費用が返金時に差し引かれます。

手続きは同じですが、すべての配送費用はお客様負担となります。